【好展會網】 十一”之后，各類展覽會風起云涌。在火爆的展會背后，也出現了更多令人擔憂的問題。記者與業內人士接觸中了解到，人才稀缺正成為制約會展業發展的最大瓶頸。<br><br>據上海市會展行業協會提供的數據，該市注冊該協會的會展公司就有150多家，旅游業中也有半數旅行社都設有會展部，全市會展從業人員大約有5000名，但其中具有5至10年的實際操作能力和經驗專業人才卻不足50人。隨著申博成功，上海有望成為21世紀亞太地區的重要會展中心，但會展人才中“百里挑不出一個”的懸殊差距，已成為上海確立重要會展中心地位的瓶頸。<br><br>一直從事展覽服務的成都奧林展覽公司總經理張坤最近也很苦惱。他的展覽公司成立于5年前，經過幾年的辛苦打拼，如今在業內已小有名氣。但隨著公司越做越大，生意越來越多，他明顯感受到人手短缺的壓力：“好幾單業務都因人手不夠而不得不放棄。”今年國慶節前后，他們登了幾個招聘廣告，跑了幾次招聘會，也一直沒招到合適的人才。<br><br><br><br>這種人才局面，與我國會展業的發展極不協調。據報道，近年來，國內會展業發展如火如荼，展會的數量、規模和展館面積增長了數十倍，會展經濟對相關產業的帶動作用越來越大，因而在國民經濟中的地位也日顯突出，成為許多城市經濟發展新的增長點。<br><br>會展業是一個高收入、高贏利的行業，其利潤率在20％至30％之間。同時，會展業具有強大的關聯帶動效應。據有關資料顯示，國際展覽業的產業帶動系數為1∶10，即展館的收入若是1，住宿、餐飲、運輸、通訊、旅游、貿易等相關收入將達到10。據上海、深圳測算表明，會展業的產業帶動系數1∶9。主要表現在：會展能夠吸引大批中外參展、觀展人員，從而刺激商品和勞務消費需求，推動商業、飲食服務業的發展。據統計，一個會展商人的消費額要比一個度假游客的消費額高2至3倍；會展業特有的展品、展地和展期三個要素，決定參展商和貿易商的地域和時間的局限性，會展地必須為參展商提供商品展覽、研討會議、新聞通訊、賓館住宿等“一條龍”服務，這樣就帶動了承展地的咨詢業、保潔業、廣告業、印刷業、旅游業等的快速發展；會展能夠推動舉辦地加強交通業、運輸業、電信業、環保業等基礎產業的發展，從而全面提升舉辦地的綜合經濟實力。<br><br>據權威部門公布，我國會展業去年的直接收入已近40億元。會展業已成為國內許多城市傾心扶持的產業。一位資深會展界人士說，對于一個國際化都市而言，城市功能應體現在它的物流對周圍地區的輻射能力有多大。全球經濟一體化將使國與國之間的競爭，直接變成城市與城市、企業與企業之間的較量。屆時，會展經濟的發展水平，將決定一個城市的地位。<br><br>從國內發展現狀來看，會展業已在北京、上海、廣州、深圳、大連等一些第三產業發達的城市迅速崛起，并與中西部會展中心城市相互協調，構成各具特色、多層次的會展經濟發展格局。其中，長江三角洲作為中國經濟、科技、文化最發達地區，正以其雄厚的經濟基礎和發達的產業，推動著區域會展經濟的飛速發展。<br><br>會展業迅速發展的現實，與人才稀缺的矛盾正引起相關部門的重視，對造成這種矛盾的原因業界人士普遍認為，“會展經濟的繁榮與專業人才教育和培訓相對滯后之間的矛盾，是造成會展業人才短缺的主要原因。”據成都市會展行業協會一位負責人介紹，會展用人單位對人才的學歷、年齡要求不高，而是相當看重實踐經驗和專業背景。但到目前為止，四川乃至全國都沒有一所高校開設有關會展的專業學科，社會上各類培訓機構也未開展相關專業培訓，絕大多數從業者都是半路出家，雖有一定的實踐經驗，但專業底子薄。“目前相當數量的展覽公司只是一個招牌、三兩個人經營，從業人員多數沒參加過專業培訓，展覽總體水平偏低，無論從設計、創意到服務等方面，都與歐美發達國家存在很大的差距。”他認為，正是專業人才的匱乏導致了會展業一系列部門的存在，從而制約了會展業的規范發展。<br><br>為了解決這一矛盾，上海借助“世博”概念率先提出了解決這一矛盾的辦法，受權成立上海市對外服務有限公司世博人才培訓中心，預計到2010年，外服世博人才培訓中心將為世博會培養10萬名左右的專業人才。<br><br>業內人士指出，世博會將為上海創造10萬個就業機會，除與世博會直接相關的會展業外，也將極大推動本地房地產、酒店、旅游、餐飲、交通、廣告、零售等行業的發展。但從目前上海人才結構分析，不但在數量上還有較大缺口，世博會對人才“質”的要求也將大幅提升。上海市對外服務有限公司日前聯合國際知名的畢博咨詢管理公司，就世博會所需人才問題做了專項調查。調查結果表明，未來人才需求中需要關注的領域主要有會展、公共關系、會展運營管理、客戶服務、廣告、法律咨詢、物流等。世博會所需要的人才結構呈“旋渦型”，其核心部分是會展運作人才，包括語言、會展、公共關系、客戶服務、會展運營服務等，是專業性最強、需求數量最大的一部分。其拉動部分是會展服務人才，包括廣告、法律咨詢、物流、宣傳等。<br><br>與此同時，為適應會展業的發展形勢，中國商業職業技能鑒定指導中心、全國經營師評審委員會與上海市會展行業協會制定了會展從業人員職業標準，并在全國首開先河，推行會展從業人員的資格認證工作。據了解，會展從業人員的資格分會展助理經營師、會展經營師和會展高級經營師三類。會展業的超速發展對會展從業人員的培養提出了更高的要求和更大的需求，因此從發展趨勢看，國內的會展人才培訓市場將商機無限。<br><br>
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